রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ

tk90pro-তে আপনার প্রতিটি তথ্য—অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ করা লেনদেনের রেকর্ড পর্যন্ত—আমরা নির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা খোলাসা করছি ঠিক কী তথ্য নিই, কেন নিই আর আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষালেনদেন রেকর্ড গোপনীয়তাস্থানীয় আইন অনুসারে পরিচালিততথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
tk90pro আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে কথা বলুন আমাদের সাথে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তন-মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত উত্তর দিতে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য হালনাগাদ করতে পারেন, তবে কিছু পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলা দরকার হতে পারে। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাট চালু করলে গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে আলাদা বিভাগ পাবেন।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন আলাদাভাবে ট্যাগ করা হয়, ফলে আপনার অনুরোধ দ্রুত সংশ্লিষ্ট দলের কাছে পৌঁছায়। অ্যাকাউন্টে লগ ইন থাকলে যাচাই প্রক্রিয়া আরো সহজ হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ—যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানি—ইমেইলে পাঠান। বিষয়বস্তুতে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত শনাক্ত করতে পারি এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ দিতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে সেটিংস পাতায় যান। সেখানে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল হালনাগাদ করা যায়। bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

শুধু তথ্য সংগ্রহ করলেই চলে না—সেটা কীভাবে রাখা হচ্ছে, কতদিন রাখা হচ্ছে, কে দেখতে পাচ্ছে—এসব নিয়ে আমাদের স্পষ্ট অবস্থান আছে। নিচে ছয়টি ক্ষেত্র বিস্তারিত দেওয়া হলো। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন মেনে চলার চেষ্টা করি এবং আপনাকে অনুরোধ করি নিজের এলাকার নিয়ম সম্পর্কে সচেতন থাকতে। আপনার মোবাইলে প্রবেশের সময় যে কুকি ও সেশন তথ্য তৈরি হয়, সেগুলোও এই নীতির আওতায়।

তথ্য এনক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের আর্থিক তথ্য, bKash বা Nagad লেনদেন রেকর্ড—সবকিছু SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। মোবাইল বা কম্পিউটার যেভাবেই প্রবেশ করুন, ট্রান্সমিশনের সময় তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে। কুকি থেকে আমরা আপনার পুরো ব্রাউজিং ইতিহাস সংগ্রহ করি না। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়—আমাদের কেউ সরাসরি দেখতে পায় না। নতুন যন্ত্র থেকে লগ ইন করলে OTP যাচাই চালু হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার আমাদের আছে।
তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। Rocket বা bKash দিয়ে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় শুধু লেনদেন-সম্পর্কিত ন্যূনতম তথ্য পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার হয়, সেটাও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে।
পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান—পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। Nagad ওয়ালেট নম্বর পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনারা যা জানতে চান

আমাদের কাছে প্রায়ই গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন আসে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলো উত্তরসহ দেওয়া হলো। এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান—আমরা উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। মনে রাখবেন, গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অধিকার আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের ওপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল। এছাড়া bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই পরিমাণ, তারিখ ও ওয়ালেট নম্বর। প্রবেশের সময় যন্ত্রের ধরন ও আইপি ঠিকানাও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় bKash বা Nagad-এর সাথে ন্যূনতম লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়, সেটাও এনক্রিপ্টেড। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া কাউকে তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আপনার অবস্থানের আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে বাধ্য হতে পারি।

যায়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগ ইন করতে হবে এবং কিছু পছন্দ সংরক্ষিত থাকবে না। আমরা কুকি দিয়ে সম্পূর্ণ ব্রাউজিং ইতিহাস সংগ্রহ করি না।

না। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়, তাই আমাদের দলের কেউ সরাসরি দেখতে পায় না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নতুন তৈরি করতে হয়—পুরোনোটা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়। এটা আপনার তথ্য সুরক্ষার অংশ।

হ্যাঁ। নতুন যন্ত্র থেকে প্রথমবার লগ ইন করলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটা নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছে না। OTP ছাড়া লগ ইন সম্পন্ন হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু আর্থিক লেনদেন রেকর্ড আইনি সময়সীমা পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে ওয়ালেট নম্বর পরিবর্তনের অনুরোধ দিন। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সহায়তা দল আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। যাচাই সম্পন্ন হলে নতুন নম্বর সক্রিয় হয়।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয় এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানোর চেষ্টা করি।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। সার্ভারে প্রবেশাধিকার সীমিত—শুধু নির্দিষ্ট দলের সদস্যরা প্রয়োজন অনুযায়ী দেখতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ডও একইভাবে সুরক্ষিত।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

tk90pro Bangladesh প্রশ্ন tk90pro লগইন ক্যাসিনো হোল্ডেম লাইভ ভার্চুয়াল ফুটবল